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Catégorie : Téléphonie Teams

Division Systèmes et Réseaux

Utiliser une sonnerie secondaire pour les appels entrants

La sonnerie secondaire permet de configurer un deuxième périphérique pour entendre la sonnerie d’un appel entrant, en plus du casque ou bien d’un autre périphérique principal, déjà actif. Pour configurer cette option : Depuis un PC Windows La sélection valide la sonnerie secondaire. Désormais, les appels entrants se signaleront dans les deux entrées choisies. Faire…
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Définir des périodes de disponibilité

Afin d’indiquer, aux interlocuteurs Teams, la disponibilité de l’utilisateur, il est possible de paramétrer l’application. Le petit point du profil affiche l’état de disponibilité ; une virgule détermine la sélection (version mobile). Par ailleurs, le logiciel est capable d’ajuster automatiquement le statut dans certaines situations (utilisateur en réunion, en cours d’appel téléphonique). Toutefois, la possibilité…
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Planifier une absence du bureau, se déconnecter

Planifier ou bien se déconnecter de Microsoft Teams peut être nécessaire pour plusieurs raisons, évidentes, liées aussi bien à la sécurité qu’à la gestion des ressources et à la vie privée. Remarque : Il est essentiel de se déconnecter de tous les supports. Planifier une absence du bureau Planifier une absence du bureau dans MS…
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Modifier son image de fond

Pendant une réunion vidéo ou bien durant le passage en salle d’attente, avant de rejoindre une réunion, il est possible de modifier l’image de fond qui sera révélée aux autres participants, préservant ainsi quelque peu son espace privé. Prérequis : Il faut que la caméra soit activée sinon les filtres d’arrière-plan ne sont pas accessibles.…
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Partager son écran

Teams offre la possibilité de partager tout ou partie de son écran, pendant une conversation active ou bien au préalable. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre Teams, cliquer sur le symbole flèche vers le haut. Une liste des applications ouvertes et partageables s’affiche. Cliquer sur la vignette du programme à associer au partage…
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Transférer un appel

Les méthodes proposées ci-dessous ne sont pas exhaustives mais probablement les plus usitées. Elles sont exprimées dans un contexte de bureau, sous environnement Windows. Les liens ci-dessous permettent d’accéder directement aux multiples paragraphes : Transfert direct Consulter puis transférer Transfert d’appel via le répondeur automatique Configurer la messagerie vocale Transfert direct Transfert direct vers un…
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Passer un appel

Il existe différentes façons de passer des appels téléphonique avec Teams. Les méthodes proposées ci-dessous ne sont pas exhaustives mais probablement les plus usitées. Elles sont exprimées dans un contexte de bureau, sous environnement Windows. Remarque : Les fonctionnalités présentées sont sujettes à des options de compte ; contacter nos équipes pour en savoir plus…
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Créer une réunion depuis un ordinateur

Nous allons développer, ci-dessous, deux façons de procéder : une création de réunion en instantanée et une autre programmée. Par ailleurs, les méthodes proposées ici ne sont pas exhaustives, il existe de multiples manières de faire. Remarque : Les fonctionnalités présentées sont sujettes à des options de compte ; contacter nos équipes pour en savoir…
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